Vorteile
Was Sie von uns erwarten dürfen.
Kein Marketingversprechen — eine sachliche Darstellung dessen, wie wir arbeiten und was das für Sie bedeutet.
← Zurück zur StartseiteAuf einen Blick
Sechs Merkmale unserer Arbeitsweise
Festpreise vor dem Einsatz
Alle drei Kernleistungen werden zu klar definierten Preisen angeboten. Sie wissen vor dem Einsatz, was Sie zahlen — ohne nachträgliche Aufschläge.
Termintreue
Vereinbarte Zeitfenster werden eingehalten. Wenn sich etwas ändert, erhalten Sie frühzeitig eine Benachrichtigung und einen neuen Vorschlag.
Funktionsprüfung vor Ort
Nach jeder Installation oder Entstopfung wird die Funktion getestet, bevor der Monteur das Objekt verlässt. Kein offenes Ende, keine Rückrufe wegen Undichtheiten.
Persönliche Betreuung
Kein anonymes Callcenter. Sie sprechen mit einer festen Ansprechperson, die Ihren Auftrag kennt und Rückfragen direkt beantwortet.
Schweizer Normgerechtigkeit
Alle Arbeiten entsprechen den SVGW- und SIA-Richtlinien. Das schützt Sie bei Mängelbeanstandungen gegenüber Hausverwaltungen und Versicherungen.
Hinterlassener Ordnung
Montageschutt, Verpackungen und Werkzeug werden entfernt und das Arbeitsumfeld gereinigt. Sie empfangen uns in Ihrem Zuhause — wir verlassen es ordentlich.
Fachkompetenz
Ausbildung und Praxiswissen
Unser Team besteht aus ausgebildeten Sanitärinstallateuren mit mehrjähriger Erfahrung an unterschiedlichen Objekttypen — von Altbauwohnungen aus dem frühen 20. Jahrhundert bis hin zu neuen Mehrfamilienhäusern. Diese Bandbreite prägt das Urteilsvermögen bei der Ursachenanalyse und der Lösungswahl.
- Eidgenössisch anerkannte Berufsausbildung
- Kenntnis regionaler Baustandards im Thurgau
- Erfahrung mit Bestands- und Neuinstallationen
Kenntnisse, die sich auszahlen
Wer das Handwerk versteht, kann einschätzen, was dauerhaft hält und was nur vorübergehend funktioniert. Bei Dichtwerk wird grundsätzlich auf nachhaltige Lösungen gesetzt — auch wenn das kurzfristig mehr Aufwand bedeutet.
Abläufe, die funktionieren
Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss läuft bei Dichtwerk alles nach einem festen Schema ab — damit keine Information verloren geht und der Einsatz reibungslos verläuft.
Prozess
Strukturierte Abläufe, klare Übergaben
Jeder Auftrag durchläuft dieselben Schritte: Anfrage, Terminbestätigung, Einsatzvorbereitung, Durchführung, Funktionsprüfung, Dokumentation. Dieses Schema verhindert Lücken und erleichtert die Kommunikation zwischen Ihnen und uns.
- Feste Prozessschritte für jeden Einsatztyp
- Rückmeldung innerhalb eines Werktages
- Schriftliche Zusammenfassung bei Kontrollen
Kundenservice
Direkte Erreichbarkeit, ohne Umwege
Sanitärprobleme entstehen selten zum idealen Zeitpunkt. Deshalb ist Dichtwerk telefonisch und per E-Mail erreichbar — mit einer festen Person, die über Ihren Auftrag informiert ist und nicht erst intern weiterleiten muss.
- Telefon Mo–Fr 07:30–17:00, Sa 08:00–12:00
- E-Mail-Rückmeldung innert 24 Stunden
- Kein anonymes Ticketsystem
Erreichbarkeit, die entlastet
Bei Rückfragen nach dem Einsatz — etwa wenn ein Befund überprüft werden soll — steht Ihnen dieselbe Ansprechperson zur Verfügung, die den Auftrag bearbeitet hat.
Vergleich
Dichtwerk im Vergleich
Kein Anbieter ist identisch. Hier ein sachlicher Überblick, was Dichtwerk von typischen Alternativangeboten unterscheidet.
| Merkmal | Grosse Servicekette | Dichtwerk |
|---|---|---|
| Preistransparenz vor dem Einsatz | ||
| Feste Ansprechperson | ||
| Schriftliche Dokumentation inklusive | ||
| Funktionsprüfung vor Ort inklusive | ggf. gegen Aufpreis | |
| Regionale Kenntnis (Thurgau) | ||
| Arbeitsbereich wird gereinigt | nicht standardmässig |
Alleinstellungsmerkmale
Was Sie anderswo so nicht finden
Schriftliche Notiz nach der Kontrolle
Nach jeder Sanitärkontrolle erhalten Sie eine kurze schriftliche Zusammenfassung — Befunde, Massnahmen, Empfehlungen. Ohne zusätzliche Kosten.
Spezialisierung auf Kreuzlingen
Wir kennen die Bausubstanz der Region — ältere Mehrfamilienhäuser, Neubauten am See, Gewerbeliegenschaften im Zentrum. Das spart Zeit bei der Diagnose.
Keine nachträglichen Aufschläge
Abweichungen vom ursprünglichen Auftrag werden vor der Ausführung besprochen und separat vereinbart. Die Rechnung entspricht dem besprochenen Preis.
Materialentsorgung inklusive
Ausgebaute Teile und Verpackungsmaterial werden fachgerecht entsorgt. Kein Sondertarif, kein Extraaufwand für Sie.
Anerkennung
Meilensteine & Mitgliedschaften
Suissetec-Mitglied
Schweizerisch-Liechtensteinischer Gebäudetechnikverband
400+ Einsätze
Seit Gründung abgeschlossen
4.8 / 5 Kundenbewertung
Durchschnitt aus 2024–2025
8+ Jahre
Im Thurgau tätig
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