Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Dichtwerk, Löwenstrasse 19, 8280 Kreuzlingen (nachfolgend «wir» oder «Dichtwerk»), nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

Bei Fragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen
Adressdaten bei der Auftragsabwicklung (Einsatzort)
Technische Daten beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browser-Typ, Seiten-URLs, Zeitstempel) — sofern Analyse-Cookies akzeptiert wurden
Cookie-Einwilligungsstatus, gespeichert im Local Storage Ihres Browsers

3. Zweck der Datenerhebung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Durchführung von Anfragen und Aufträgen
Terminvereinbarung und Kundenkommunikation
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Anonyme Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Angebots (nur bei Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung: Für die Abwicklung von Aufträgen und Anfragen
Einwilligung: Für die Verwendung optionaler Cookies (jederzeit widerrufbar)
Berechtigtes Interesse: Für die Sicherheit und den Betrieb unserer Website
Gesetzliche Pflicht: Für steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

An Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website oder der Auftragsabwicklung unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter), sofern diese vertraglichen Datenschutzverpflichtungen unterliegen
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Ihre Daten werden nicht an Werbepartner, soziale Netzwerke oder sonstige Dritte verkauft oder vermietet.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrung

Kontaktanfragen werden für die Dauer des Auftragsverhältnisses und anschliessend bis zu 10 Jahren aufbewahrt, soweit steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Technische Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht. Cookie-Einwilligungsdaten werden im Browser gespeichert und können jederzeit gelöscht werden.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach revDSG folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

9. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Anbieter.

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, löschen wir sie umgehend.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt via HTTPS.

12. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Massgeblich ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Version. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu besuchen.

13. Kontakt

Dichtwerk
Löwenstrasse 19, 8280 Kreuzlingen
Telefon: +41 71 483 62 37
E-Mail: [email protected]